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Preguntas frecuentes
Por supuesto, nuestros relojes son elaborados a mano con gran cuidado y precisión. Artesanos expertos seleccionan, calibran y ensamblan cada componente a mano, asegurando que cada reloj cumpla con nuestros altos estándares de artesanía.
Este meticuloso proceso da como resultado relojes únicos y de alta calidad que reflejan nuestro compromiso con la excelencia.
Utilizamos movimientos japoneses probados, principalmente movimientos automáticos de Seiko, conocidos por su fiabilidad, precisión y durabilidad.
Reconocidos a nivel mundial, estos movimientos aseguran un funcionamiento impecable para adaptarse a su ritmo diario.
¡Por supuesto! Estamos comprometidos a convertir su reloj soñado en realidad. Personalice cada detalle, desde la esfera y las agujas hasta la caja y la correa, para crear un reloj que se ajuste perfectamente a su estilo.
Con nuestra experiencia, diseñe el reloj de sus sueños. Escríbanos para comenzar a diseñarlo.
La calidad de nuestros relojes es excepcionalmente alta. Utilizamos componentes de posventa de alta calidad que superan con creces la calidad de los relojes Seiko estándar.
La calidad de la mano de obra es comparable a las marcas de relojes que tienen un precio de 1000€ en adelante.
Nuestros modelos estándar se entregan en un plazo de 7 a 15 días laborables (de lunes a viernes), mientras que los relojes personalizados requieren de 3 a 4 semanas para su entrega.
Estos plazos tienen en cuenta la alta demanda que experimentamos, así como el meticuloso proceso que cada reloj atraviesa, que incluye ensamblaje, pruebas, controles de calidad y envío.
Por favor, tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino.
Una vez que realiza su pedido, obtenemos los componentes necesarios de nuestros fabricantes de confianza.
Cada reloj se ensambla y se elabora a mano en el orden en que se recibe, priorizando la calidad. Realizamos pruebas y nos aseguramos de que el ensamblaje sea perfecto antes del envío. Este proceso meticuloso lleva tiempo, pero creemos que vale la pena para entregar un reloj único y de alta calidad.
Gracias por su comprensión y paciencia.
Nos complace ofrecer envío gratuito a nivel mundial en todos nuestros productos. No importa dónde se encuentre, no tendrá que enfrentar costos adicionales de envío ni derechos de importación (nosotros los pagamos). Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra fluida y agradable para nuestros clientes en todo el mundo.
No, no encontrará ningún impuesto aduanero adicional ni cargos. Nosotros cubrimos todos los impuestos y aranceles, asegurando una experiencia de entrega sin complicaciones.
El precio que ve es el total que pagará, sin sorpresas en la entrega.
Sí, todos nuestros relojes cuentan con una garantía de 1 año que cubre cualquier defecto de fabricación, especialmente en el movimiento, para garantizar un rendimiento óptimo.
Además, para una mayor tranquilidad, también puede adquirir una extensión de garantía de 2 años. Respaldamos la calidad de nuestros relojes y queremos que los disfrute con confianza.
Tenemos disponible un servicio de atención al cliente para ayudarte con cualquier pregunta o preocupación que tengas. Contáctanos vía email, Instagram o Whatsapp
¡Por supuesto! Junto con nuestro envío gratuito a todo el mundo, nos complace ofrecer una promoción especial: obtén un 20% de descuento en tu segundo reloj al realizar la compra.
También ofrecemos precios atractivos al por mayor para joyeros o empresas interesadas en nuestros relojes únicos, con un pedido mínimo de solo 10 unidades.
No dudes en aprovechar esta oferta.
Nuestros relojes están diseñados con una clasificación de resistencia al agua de 10 ATM, lo que los hace adecuados para el uso diario y capaces de soportar salpicaduras o inmersiones breves en el agua. Sin embargo, no están destinados para nadar o bañarse.
Para garantizar la longevidad y el rendimiento óptimo de su reloj, recomendamos evitar la exposición prolongada al agua.
Un Seiko Mod es un reloj especial ensamblado a mano a partir de un prestigioso movimiento automático o híbrido de Seiko, combinado con piezas de posventa de alta calidad, generalmente hechas de acero inoxidable 904L.
¿Alguna vez has soñado con adquirir tu reloj ideal? El propósito de los Seiko Mods es llevar los diseños de los relojes de lujo a un público más amplio sin recurrir a productos falsificados, y siempre utilizando los mejores materiales, como cristal de zafiro o biseles de cerámica.
Nuestra garantía cubre defectos de ensamblaje o calidad que puedan ocurrir durante el envío, problemas funcionales y el movimiento del reloj.
Sin embargo, no cubre rayones, daños por abrir el reloj o problemas de resistencia al agua, ya que nuestros relojes no están diseñados para nadar ni actividades similares.
Para asegurar la longevidad de su reloj, recomendamos evitar dichas actividades.
Incluimos un kit de herramientas de cortesía para ayudarle a ajustar correctamente la correa. Por favor, consulte esta guía y siga las instrucciones cuidadosamente para ajustar el tamaño de su correa: Guía
Dadas las miles de combinaciones posibles, no podemos mostrarlas todas en nuestro sitio web. Por favor, contáctenos a través de WhatsApp o Instagram con el modelo que le interese, y lo ensamblaremos como un pedido personalizado exclusivamente para usted.